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检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线 ( 从键盘口取 5 伏触摸屏工作电压) 有没有连接，请检查连线。如果确认不是以上请况 ，请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。如果触摸屏在使用了较长一段时间 (3-4 年) 发现触摸屏有些区域不能触摸 ，则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。触摸屏响应时间很长 (故障现象)：这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。先检查主机是否有病毒，如果有，一体触摸查询机，先杀病毒。系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。

不要将产品暴露于雨水、日晒的环境中，以免影响产品的正常使用。教学触摸一体机的使用环境应尽量避免强光的照射，以此来保证液晶屏的显示清晰度。在日常使用的时候不要用金属性物体去敲打触摸屏。教学触摸一体机的使用中，应避免产品之间互相碰撞而出现划伤产品表面的现象。不要在教学触摸一体机上放置重物，也不要过分的摇晃，否则剧烈摇动可能会导致屏幕损坏.